Prestadores de Serviços é uma plataforma para prestadores de serviços disponibilizarem seus serviços, e contratantes de serviços contratarem serviços. Está disponível em formato de website, site mobile (para celulares) e aplicativo (na play store).
1. DO OBJETO DO CONTRATO
1.1. O Prestador de Serviços deve se cadastrar e disponibilizar seus serviços na plataforma.
1.2 O Prestador de Serviços deverá pagar uma mensalidade de R$ 3,99 mensais pré-pago sem fidelidade para permanecer na plataforma (site, site mobile e aplicativo).
1.3 Caso não seja renovada a assinatura da plataforma, o cancelamento da assinatura será automático, sem nenhuma cobrança adicional.
1.4 Ao pagar a mensalidade e ativar seu cadastro, o Prestador de Serviços ganhará visibilidade dentro da nossa plataforma, aparecendo nas seguintes áreas:
* Capa do Site e Site Mobile na sua Área de Atuação (Os dados do Prestador ficam disponíveis para contato direto do Cliente, através das pesquisas orgânicas do Google, sem a necessidade do seu Cliente se Cadastrar na Plataforma)
* Pedidos Privados (São pedidos de Clientes que se Cadastraram na Plataforma). Caso haja algum pedido de algum cliente, o prestador será informado por e-mail para acessar a plataforma e entrar em contato com o Cliente, caso houver interesse.
2. DO FUNCIONAMENTO DA PLATAFORMA PRESTADORES DE SERVIÇOS
2.1 Mantendo seu Cadastro Ativo na Plataforma, você poderá receber contatos diretamente dos seus Clientes, pelos dados informados no momento do cadastro. Seus dados de contato estarão expostos na pesquisa orgânica do Google e Bing, listados na nossa capa que é indexada nos Buscadores. Os clientes pode se cadastrar gratuitamente na plataforma e solicitar serviços aos prestadores dentro da plataforma. Os pedidos feitos pelos clientes aos prestadores dentro da plataforma na área de atuação do prestador estarão disponíveis na área Pedidos Privados.
2.2 Divulgamos massivamente nossa plataforma no Google, Bing e Redes Sociais. Além disso, trabalhamos com uma tecnologia de ponta em relação a hospedagem do site, site mobile e app.
2.3 Não damos garantia de retorno, pois cada prestador possui sua área de atuação, com suas respectivas demandas de mercado. O que garantimos é a divulgação do seu perfil na nossa plataforma (nosso site, site mobile e aplicativo). Lembramos que a renovação da assinatura é opcional, a não renovação implicará na desativação do prestador de nossa plataforma (site, site mobile e app) até a regularização do pagamento, se houver interesse. Não há obrigatoriedade na renovação da assinatura, ficando o prestador livre para escolher se quer permanecer ou não na nossa plataforma, e o cancelamento ou não pagamento da renovação da assinatura não implicará em nenhuma cobrança adicional ou multa.
2.4 O pagamento das mensalidades em dia ajuda na divulgação da nossa plataforma (o que aumenta as chances de contratação dos nossos usuários), além de contribuir com nossa infra-estrutura tecnológica, manutenção, e diversos outros custos que temos.
3. DO ABUSO DO CANAL DE ATENDIMENTO
3.1 Temos alguns canais de contato para tirar dúvidas, cancelar serviços, renovar assinaturas, o abuso do Usuário em relação ao uso dos canais implicará em bloqueio do canal. Um abuso pode ser caracterizado quando nós damos as devidas informações, repetidas vezes, mas o Usuário insiste em fazer as mesmas perguntas novamente. Também pode caracterizar abuso quando o Usuário faz ameaças à nossa equipe, usa palavras ofensivas, ou usa o canal para resolver questões que não são pertinentes ao canal. Nestes casos, reservamo-nos o direito de bloquear o acesso do usuário ao canal de atendimento.
4. DO CANCELAMENTO
4.1). Caso haja o pedido de cancelamento da conta, seus dados serão excluídos do nosso site e aplicativo, porém ainda poderão constar no Google mesmo após a exclusão do nosso site. A Google poderá exibir seus dados nos resultados orgânicos até que o seu robô indexe novamente e remova o resultado com seus dados. Não temos como dar prazo para a Google desindexar seus registros e remover seu resultado das buscas.